– Khi quý khách nhận hàng nhớ kiểm tra kỹ xem mẫu mã, kích thước của sản phẩm. Nếu không đúng hoặc sản phẩm có lỗi thì tiến hành gửi trả cho người giao hàng.
– Nếu sau đó phát hiện sản phẩm lỗi hay giao không đúng sản phẩm thì quý khách hàng liên hệ qua số điện thoại/Zalo: 0376613423 hoặc fanpage để được hỗ trợ.
– Nếu hết thời hạn 7 ngày thì chúng tôi không giải quyết khiếu nại của khách hàng.
– Trường hợp quý khách hàng muốn đổi sang mẫu mã, màu sắc hay kích thước khác thì quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển.
– Điều kiện sản phẩm được chấp nhận bảo hành và đổi mới: không bị dơ bẩn, chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì và phụ kiện (nếu có).
– Nếu sản phẩm hết hàng thì chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý khách hàng.
Bạn vẫn còn có những mắc thắc và băn khoăn cần được giải đáp?
Hãy liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Thanh Duy Store: 0376613423 | info@thanhduy.store